赤道儀の動作不良、Temmaの接続不良、追尾や自動導入のずれ、鏡筒の光軸・カビ・曇り、 接眼部のガタ、部品破損、長期保管後の点検などは、まず事前にご相談ください。

分解可能な全パーツの分解と清掃・再組立調整を指す「オーバーホール」は費用も高額になります。お困りの症状を詳細にお知らせいただけましたら、その修理のみを行うことで、オーバーホールよりもずっとお安く修理できるケースが多いです。

また、一見すると修理等が必要な場合でも、機器設定などで症状を解消できたり、お客様ご自身で解決できる場合もございます。不要な修理ご依頼を防ぐためにも、事前のお問い合わせを推奨いたします。

お問い合わせフォームには、以下の内容をコピーしてご記入いただくと確認がスムーズです。

【メーカー名】
【製品名・型番】
【シリアル番号】※分かる場合
【ご相談内容】修理 / 清掃 / 調整 / 点検 / その他
【現在の症状】
【症状が出る条件・頻度】
【いつ頃から発生していますか】
【落下・水濡れ・強い衝撃の有無】
【ご希望】修理したい / 費用を知りたい / 修理可能か確認したい

※コピーできない場合は、上のテンプレート本文を選択してコピーしてください。

• 初期不良を除き、修理品をお預けいただく際の送料はお客様のご負担となります。
• 修理不能、または見積り後に修理を行わず返却となる場合でも、診断・評価に掛かる作業工賃や返送料をご負担いただく場合があります。
• 他社製品はメーカーまたは輸入元の規定に従います。対応不可の場合、当店からの取次も不可となります。
• 事前連絡なしで修理品をお送りいただくと、確認に時間がかかる場合があります。
• 輸送中の破損を防ぐため、十分な梱包をお願いいたします。
• 付属品やケーブル類が症状確認に必要な場合は、事前のご案内に従って同梱してください。