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修理・清掃・調整のご案内


スターベースでは自社(タカハシ)製品の修理ご相談・受付と、各社製品(天体望遠鏡および関連部品、双眼鏡)の修理・清掃・調整等の取次をしております。

ご希望の場合は、製品やご希望内容に応じた対応可否/費用/納期をご案内いたしますので、事前にお電話(推奨)またはページ右上のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※タカハシ以外の製品で、その販売元で修理等が不可の場合は、弊店からの取次も不可となります。ご了承くださいませ。

修理等対応の基本的な流れは下図のようになります。


※故障を放置したまま使用を続けると症状が悪化したり、故障範囲が広がる恐れがあります。お使いの機材に不調がみられるときは、お早めにご相談ください。

※一見すると修理等が必要な場合でも、機器設定などで症状を解消できたり、お客様ご自身で解決できる場合もございます。不要な修理ご依頼を防ぐためにも、事前のお問い合わせを推奨いたします。

営業カレンダー
  • 今日
  • 実店舗営業あり
  • お電話・メールのみ


★12月29日(金)は年末のため、お休みとさせていただきます。

★実店舗営業は週4日間となります。
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・水、木、金曜日 13-19時
・土曜日 11-17時
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★毎週日、月曜日はお休みです。その他の曜日ではお電話は下記時間帯にご対応いたします。
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火、水、木、金、土曜日 11-19時
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メールは上記時間帯を中心にご返信させていただきます。

★祝日も曜日ごとの営業時間に従います。

★ネットショップからのご注文は
24時間承ります。
(システムメンテナンス時を除く)

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